- O2 vylepšilo pro své zákazníky mobilní samoobsluhu Moje O2
- Kromě modernějšího designu, tmavého režimu či anglické verze nabízí nově i možnost platit kartou a přímo v aplikaci si aktivně nastavit služby, např. změnit tarif, dokoupit data nebo provést blokaci a výměnu ztracené SIM karty
- Zákazníci si navíc mohou vybrat jeden ze tří vánočních dárků, které jsou “ušity” přímo jim na míru
Vylepšené Moje O2 má moderní design a samo reaguje na nastavení telefonu, přepíná na tmavý či světlý režim a k dispozici je v české i anglické jazykové mutaci. Každý uživatel si také může přímo v aplikaci kompletně nastavit své služby, snáze je dokupovat či aktivovat a v případě poruchy je možné závadu přes aplikaci nahlásit.
Nová aplikace navíc umožňuje označení oblíbených produktů i vlastní pojmenování služeb, např. podle členů domácnosti, kteří je využívají. Nově je lze také v Moje O2 blokovat nebo objednat výměnu ztracené SIM.
Samozřejmostí je také přehledné vyúčtování i zobrazení veškerých plateb. Zákazníci ocení možnost platby kartou přes platební bránu a O2 Výhody s cílenými akcemi, dárky nebo pravidelnými soutěžemi o ceny. V sekci Kontakty pak najdete na jednom místě kontakty na O2, on-line chat i rozcestník s jednoduchým přechodem do dalších O2 aplikací.
Do budoucna plánuje operátor další vylepšení samoobsluhy Moje O2. „Příští rok chceme mobilní aplikaci ještě více rozšířit. Zákazníci se mohou těšit například na možnost sjednání návštěvy obchodníka či technika, integraci s voice a chat botem, lepší a na míru šité nabídky a jednodušší propojení do O2 Výhod,“ avizuje Dana Tomášková, ředitelka O2 TV a digitálních služeb v O2.
Mobilní aplikaci Moje O2 najdete v App Store a Google Play, a dostupná je nyní všem ověřeným zákazníkům O2, tedy jak rezidentním zákazníkům, klientům z řad živnostníků a firem, tak i členům O2 Family, kteří se přihlašují přes své O2 ID.
Vánoční nadílka
Od 1. do 24. prosince si navíc mohou zákazníci O2 vybrat v aplikaci jeden ze tří dárků. Na klienty čeká například 2 GB dat, O2 TV vánoční balíček až 6+1 kanálů různých žánrů zdarma, 300 Kč sleva na telefony, další zařízení a příslušenství od O2, zdarma e-knihy v O2 Knihovně nebo 15% sleva na malé a velké spotřebiče v síti Datart. Dárky platí i pro zákazníky předplacených karet včetně nových tarifů z Datamanie.