- Huawei vychází vstříc zákazníkům v době pandemie koronaviru
- Ti mohou využít prodloužené záruky a také dopravy do servisu zdarma
Společnost Huawei reaguje na současnou situaci a přináší dvě nové výhody pro své zákazníky: prodloužení záruky o tři měsíce a dopravu zařízení zdarma do servisního střediska.
Prodloužení záruky
Huawei chápe, že telefony, tablety a počítače jsou nyní pro zákazníky kvůli potřebě udržovat kontakt se svojí rodinou a přáteli důležitější než kdy dřív. Proto se rozhodl poskytnout výhody všem zákazníkům, kteří si zakoupili jeho produkty
Na výrobky zařízení Huawei včetně mobilních telefonů, tabletů, počítačů, nositelných a síťových zařízení, jejichž původní dvouletá záruka výrobce uplyne v období od 15. října 2020 do 15. ledna 2021, se záruka automaticky prodlouží do 15. ledna 2021.
Ověřit záruční dobu svého zařízení Huawei si můžete v aplikaci Podpora -> Můj profil -> Výhody zařízení, anebo na oficiálních webových stránkách v sekci Podpora.
Kurýr zdarma pro záruční opravy
Pokud jste majitelem produktu Huawei a potřebujete využít servis v rámci záruky, nemusíte nikam chodit. Vaše zařízení vyzvedne kurýr přímo u vás doma a dopraví jej do servisního střediska. Po diagnostice a opravě bude zařízení bezplatně doručeno zpátky k vám domů. Zákazníci si mohou objednat vyzvednutí zařízení kurýrem přes formulář na webových stránkách servisních center.
Servisní režim
Jedná se o režim, který je vyvinutý na ochranu fotek, kontaktů, zpráv a dalších osobních informací během opravy zařízení značky Huawei. K šifrování dat se používá bezpečnostní algoritmus, který provede úplnou izolaci osobních údajů.
Když je servisní režim zapnutý, na telefonu se zobrazí pouze předinstalované aplikace a uživatelské prostředí. Aplikace jiných výrobců, jako je WhatsApp, Facebook, Messenger, mobilní bankovnictví a další, jsou na telefonu skryty.
Po vypnutí servisního režimu a zadání hesla pro odemčení obrazovky jsou všechna data okamžitě obnovena bez vlivu na každodenní použití telefonu.
Než tedy pošlete telefon do servisního centra, Huawei prosí o zapnutí Servisního režimu.
Jak otevřít Servisní režim:
